Délais d'expédition
Votre commande est généralement confiée à notre transporteur partenaire dans un délais de 24 à 48h. Dans de rares cas, et afin de pouvoir garantir une qualité constante, ce délais peut-être être allongé jusqu'à 48h supplémentaires.
Nos modes de livraison
Livraison de colis en point relais
Bénéficiez de l'offre de livraisons de notre prestataire Mondial Relay.
Délai : Entre 4 et 10 jours selon le transporteur et le lieu de livraison
France et Europe
Valable uniquement pour les produits dont le poids total est inférieur à 20 kg (produit et conditionnement)
Livraison de colis à domicile
Bénéficiez de nombreuses offres de livraisons à domicile ou sur votre lieu de travail .
Délai : Entre 24h et 10 jours selon le transporteur et le lieu de livraison
France, Europe et International
Valable uniquement pour les produits dont le poids total est inférieur à 30 kg (produit et conditionnement)
Livraison de palettes à domicile
Bénéficiez de nombreuses offres de livraisons à domicile.
Délai : Entre 24h et 10 jours selon le transporteur et le lieu de livraison
France, Europe et International
Valable uniquement pour les produits nécessitant un transport sur palette
Retours
Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande.
Si vous souhaitez utiliser ce droit, ou pour tout retour dans le cadre de la garantie, la demande de retour est à effectuer dans votre espace client, onglet "retours produits"
Un produit retourné sans demande préalable ne pourra être traité.
Les frais de port retours du produit sont à la charge du client. Les frais de réparation / échange ainsi que le transport du produit réparé / échangé sont à la charge de la société Unik Informatique
Une fois la demande de retour acceptée, merci de retourner l'ensemble des produits concernés ainsi que leurs accessoires via le transporteur de votre choix à l'adresse suivante :
DSTOCK MICRO
6 bis rue Raoul Anthony
29150 Châteaulin
France
ou en utilisant Mondial Relay :
DSTOCK MICRO
Point relais : HOLL BIKES
7 grand rue
29150 CHATEAULIN
Une fois réceptionnée, votre commande vous sera remboursée sur votre moyen de paiement sous 7 jours ouvrés (dans le cadre d'un retour dans le cadre du délais de rétraction légal) ou réparé / échangé dans le cadre de la garantie.